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1. Caratteristiche del trattamento dei dati personali
Ci impegniamo a proteggere e trattare i tuoi dati personali e siamo tenuti a farlo per legge.
I nostri medici e collaboratori sono soggetti ad un obbligo professionale di riservatezza.
1.1 È necessario utilizzare i tuoi dati personali e sanitari per fornirti il servizio medico richiesto.
Il trattamento dei tuoi dati personali (ad esempio nome e dati di contatto) è necessario al fine di fissare un appuntamento nonchè per fornire i servizi sanitari richiesti.
Il contratto di assistenza medica con un professionista sanitario costituisce la base giuridica del trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 9, comma 2, lett. h) del Regolamento UE 2016/679.
I tuoi dati sanitari riguardano informazioni relative al tuo stato di salute (ad esempio informazioni su una diagnosi/trattamento sanitario e consulenza medica).
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Qualora ti trovassi in una situazione estrema o di pericolo di vita durante la tua permanenza presso una delle nostre sedi, nell'incapacità fisica o giuridica di prestare il proprio consenso, il trattamento dei tuoi dati sanitari verrà svolto ai sensi dell'art. 9, comma 2, lett. c) del Regolamento UE 2016/679 per preservare la tua salute e tutelare i tuoi interessi vitali.
1.2 È possibile utilizzare i tuoi dati personali e sanitari per fornirti una migliore assistenza a lungo termine.
Le tue informazioni sulla salute sono estremamente utili per te e, se è d'accordo, vorremmo offrirti una migliore assistenza a lungo termine.
Sappiamo bene quanto possa essere complesso reperire vecchi referti medici e sappiamo anche quanto possa essere utile lo storico delle tue informazioni sanitarie quando forniamo un trattamento sanitario.
Con il tuo consenso, vorremmo conservare le tue informazioni mediche, oltre che per gli obblighi di legge, anche per poterti consentire di accedere al tuo registro elettronico a più lungo termine e valutare chiaramente qualsiasi futura condizione di salute.
2. I dati che trattiamo
Durante il rapporto con il Titolare potremo ottenere i tuoi dati personali da tre fonti: (1) da te, (2) da terzi e (3) sulla base della nostra attività medica.
2.1 Al fine di porre in essere il servizio medico, ti chiediamo di fornirci i tuoi dati personali (i.e. i tuoi dati personali di identificazione), i tuoi dati relativi di pagamento e assicurativi (dati per il pagamento del nostro servizio) ed i dati relativi alla tua salute (in particolare informazioni relative alle tue condizioni di salute).
Se decidi di condividere con noi le immagini e i referti medici precedenti, li conserveremo e tratteremo sui nostri sistemi ai fini di diagnosi e/o per prestare cure mediche.
Se ci fornisci di spontanea volontà le informazioni di contatto del parente a te più prossimo o di famiglia, tali dati verranno trattati solo in caso di emergenza.
2.2 Raccogliamo dati personali da altri soggetti nei seguenti casi:
a) se tu sei stato indirizzato alla nostra struttura da altro medico, contatteremo quest'ultimo circa le tue condizioni di salute e/o trattamento sanitario, se utile a individuare le cure migliori.
b) se tu hai dato il consenso ad accedere al tuo FSE (Fascicolo Sanitario Elettronico) e ai dati sanitari e documenti in esso contenuti, originati e archiviati elettronicamente presso altre strutture sanitarie.
c) se la diagnosi e/o il trattamento medico da noi forniti siano pagati da un'assicurazione (pubblica o privata), abbiamo bisogno di controllare la copertura assicurativa prima di erogare il servizio.
2.3 Quando forniamo una diagnosi e/o un trattamento, creiamo dati sanitari.
Come fornitore di servizi medici, il Titolare è tenuto per legge a documentare attentamente il servizio fornito all'utente.
Per ulteriori informazioni sui dati trattati, ti preghiamo di rivolgerti a uno dei nostri receptionist.
3. Tempi di conservazione dei dati
Il Titolare conserva i dati personali per il periodo necessario a fornire servizi medici e per conformarsi ai requisiti medici, fiscali, contabili o di legge.
Se il nostro obbligo legale di conservare i tuoi dati termina, elimineremo i tuoi dati o li anonimizzeremo.
Il Titolare non cancellerà i tuoi dati nel caso in cui venga identificata una base giuridica alternativa per mantenerli, quale, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'interesse legittimo del Titolare a difendersi dalle richieste di risarcimento danni. In tal ultimo caso, ti contatteremo.
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4. A chi sono comunicati i dati
Durante il rapporto con Il Titolare, condividiamo i tuoi dati personali con tre diversi ordini di destinatari: (1) con fornitori da noi nominati Responsabili del trattamento, (2) con fornitori indipendenti da noi (Titolari autonomi del trattamento) e (3) con le persone con cui ci chiede di condividere i dati (anch'essi Titolari autonomi del trattamento).
(1) Il Titolare si serve di fornitori di servizi (i cosiddetti Responsabili) che trattano per nostro conto dati personali (e.g. fornitori di software e hardware medici e finanziari, i medici professionisti a contratto, i fornitori di servizi per l'archiviazione di documenti cartacei).
I responsabili del trattamento agiscono per conto del Titolare sulla base di istruzioni scritte.
Il Titolare comunica solo i dati che sono assolutamente necessari.
(2) Il Titolare comunica i dati personali con terze parti (ovvero destinatari autonomi) nei casi di seguito indicati.
a) Se richiesto dalla legge.
b) Se necessario per adempiere agli obblighi verso un professionista medico o assicuratore con cui è in essere un rapporto contrattuale.
c) Se la protezione di un interesse vitale lo richiede, condivideremo i tuoi dati sanitari con altri professionisti del settore.
Comunichiamo solo i dati che sono strettamente necessari.
(3) È possibile richiedere l'invio dei dati sanitari ad un referente o al proprio medico di famiglia.
Se desideri chiederci di condividere i tuoi dati con qualcuno, ti suggeriamo di informarti su modalità e finalità del trattamento.
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Se desideri che condividiamo i tuoi dati sulla salute con altri medici, consulta i nostri receptionist in merito ai mezzi disponibili.
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5. Trasferimenti internazionali dei dati personali
Potrebbe essere necessario condividere i tuoi dati personali con destinatari situati al di fuori dell'Europa.
I tuoi dati sono salvaguardati poichè assicuriamo (1) che il paese destinatario sia coperto da una decisione di adeguatezza della Commissione europea e (2) che vengano utilizzate le cosiddette BCR o contratti standard UE. Nell'eventualità in cui dovessimo trasferire i dati in un paese non coperto da una decisione di adeguatezza della Commissione europea, ti informeremo in anticipo di questo trasferimento.
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6. Sicurezza dei dati personali
Mantenere i tuoi dati al sicuro è la nostra priorità.
I tuoi dati personali sono memorizzati in modo sicuro da noi o dai nostri fornitori di servizi accuratamente selezionati.
Quando i nostri fornitori di servizi elaborano i dati sanitari per nostro conto, richiediamo un alto livello di protezione.
Ci assicuriamo che esistano misure di sicurezza molto rigide per proteggere i tuoi dati personali da perdite e uso improprio, nonchè da accessi o trasferimenti non autorizzati.
7. I tuoi diritti
In base alla legge sulla protezione dei dati hai i seguenti diritti:
7.1 richiedere l'accesso ai tuoi dati personali; ciò significa che hai il diritto di sapere che i tuoi dati sono trattati e hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali da noi trattati e di ricevere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali;
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7.3 richiedere la cancellazione dei dati personali; potrai esercitare tale diritto in circostanze specifiche, se non ci sono motivi legittimi per il proseguimento del trattamento;
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